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云顶国际登录官网举办质量管理工具培训会

发布日期:2020-05-19     编辑:王鑫     点击:

5月15日下午,云顶国际登录官网在学术报告厅四楼会议室举办质量管理工具培训会。副院长葛文利、院长助理米阳,各处科室主任、护士长及质控小组成员80余人参加了培训。

培训会上,华中科技大学附属同济医院管理研究所所长王华教授通过网络远程授课,从三级公立医院绩效考核切入,结合质量管理的要点、关键环节、绩效考核和评价,先容了潜在失效模式及效应分析(FMEA)、脆弱分析法、因果图、帕累托图、流程图等八大质量管理工具的用法。重点讲解了循环工作法(PDCA)和根本原因分析法(RCA)的概念、发展史、特点、适用范围、实施步骤以及每个步骤的常用质量管理工具。分享了PDCA和RCA应用在诊疗工作中的典型案例,并就学员提出的问题进行交流解答。大家还一起重温了南丁格尔誓言,纷纷表示要把质量管理工具更好地应用到工作当中,努力为患者提供更加安全高效的医疗护理服务。

院长助理米阳表示,质量管理工具对提升医院医疗质量安全具有十分重要的作用,通过培训进一步提高了医务人员应用质量管理工具的意识和分析解决实际问题的能力。下一步将开展“协同、定标、提升、创优”质量成果评比活动,持续巩固和深化质量管理工具在医疗活动中的应用成效,努力把云顶国际登录官网打造成质量管理工具应用的标杆医院。

采写:质控部  侯新立

2020年5月19日

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